В Костанайской области отмечается значительное улучшение служебной дисциплины среди государственных служащих. Как сообщили в региональном Департаменте Агентства РК по делам государственной службы, количество дисциплинарных дел по фактам дискредитации госслужбы в 2025 году сократилось в 3,5 раза по сравнению с 2024 годом, а число нарушений служебной этики уменьшилось в 8 раз.
Позитивная динамика прослеживается и по другим ключевым показателям. Общее количество чиновников, привлеченных к дисциплинарной ответственности, сократилось на 3%, а число нарушений законодательства уменьшилось на 11%. Кроме того, на 20% снизилось количество дел, вынесенных на рассмотрение дисциплинарных комиссий. Эти улучшения стали результатом комплексного подхода, включающего обязательное обучение, тестирование на знание этических норм и внедрение индивидуальных планов развития для каждого сотрудника.
По словам руководителя Департамента Ерлана Салыкбаева, государственная служба — это не про власть, а про служение обществу. «Госслужащий — это, по сути, витрина государства. И любое неподобающее поведение наносит урон не только репутации конкретного человека, но и доверию граждан в целом», — подчеркнул он. В ведомстве занимают принципиальную позицию в отношении тех, кто «портит общее лицо» службы, чтобы укрепить доверие к государственному аппарату.
Одним из ключевых нововведений, направленных на усиление ответственности, стал принцип «шлейфа ответственности». Теперь государственный служащий не сможет избежать наказания за совершенный проступок, даже если перейдет на другую должность или в другое ведомство. Эта мера призвана укрепить дисциплину и снизить возможности для злоупотреблений.
Несмотря на общее снижение числа нарушений, работа с обращениями граждан остается приоритетом. За 2025 год в департамент поступило свыше 170 обращений, из которых подтвердилась почти треть — 27%. Для сравнения, в 2024 году было рассмотрено более 400 жалоб, и по 28% из них были приняты положительные решения. В ведомстве подчеркивают, что снижение количества жалоб является не поводом для самоуспокоения, а подтверждением эффективности профилактической работы.
Для обеспечения прозрачности и обратной связи департамент регулярно проводит приемы граждан в городах и районах области, а также ежеквартальные интернет-конференции, где любой желающий может задать вопрос в режиме online. В ведомстве отмечают, что каждый гражданин, обратившийся с жалобой, рассматривается не просто как заявитель, а как «партнер по построению справедливого и честного государства».
