Очередная волна возмущения качеством пассажирских перевозок накрыла социальные сети Казахстана. В центре внимания вновь оказался поезд, следующий по маршруту Мангистау – Актобе, который обслуживается частной компанией Otpan Logistic. Жалобы на состояние вагонов стали уже привычными, однако недавнее видео, опубликованное одной из пассажирок, придало проблеме новый резонанс.
На кадрах, быстро распространившихся в сети, женщина демонстрирует удручающие условия в купейном вагоне. По ее словам, поездка превратилась в настоящее испытание: часть окон в вагоне попросту отсутствовала, из-за чего ночью пассажирам приходилось мерзнуть. К этому добавились сломанные двери купе, шатающиеся полки и несмолкаемый грохот, не дававший уснуть. «Уровень антисанитарии поражает. За билеты мы платим немалые деньги, но получаем вагоны, которые давно пора списать. Стыдно, что в таких условиях приходится ездить», – поделилась пассажирка.
Публикация вызвала шквал гневных комментариев от других казахстанцев, знакомых с этим маршрутом. Пользователи подтверждают, что проблема носит системный характер. «Пока это направление будет принадлежать частной актауской компании, оно так и будет в худшем состоянии. Эти вагоны уже были списаны на утиль российскими железнодорожными организациями, но наши решили, что казахстанцам и такие сойдут. Ноль уважения к своему народу!», – пишет один из комментаторов. Другие вспоминают о невыносимой духоте летом из-за отсутствия кондиционеров.
В ответ на запрос редакции в ТОО Otpan Logistic сообщили, что все вагоны проходят техническое обслуживание перед каждым рейсом. По данным перевозчика, указанный в жалобе вагон был дополнительно проверен после прибытия, все замечания устранены, а обслуживающей компании направлены соответствующие акты. Кроме того, приемщику пассажирских вагонов был объявлен выговор, а начальнику участка поручено усилить контроль за приемкой составов.
Однако эти заверения мало успокаивают пассажиров, особенно в свете предыдущих инцидентов на этом же направлении. Ранее на маршруте Актобе – Мангистау уже происходило чрезвычайное происшествие: в одном из вагонов во время движения на ребенка самопроизвольно обрушилась верхняя полка. Этот случай наглядно демонстрирует, что речь идет не просто о дискомфорте, а о реальной угрозе безопасности и здоровью людей.
