Вопросы социальной защиты и поддержки нуждающихся граждан всегда остаются актуальными. Государство ежегодно выделяет значительные средства на помощь людям, оказавшимся в трудной жизненной ситуации.
Как организована система социальной помощи в нашем городе? Какую поддержку получают люди с инвалидностью, ветераны и малообеспеченные семьи? Какие изменения произошли в механизмах оказания социальной помощи в 2024–2025 годах?
Об этом и многом другом мы поговорили с заместителем акима города Костаная Мажитом Шуленовым.
– Мажит Максутович, мы знаем, что акимат Костаная уделяет большое внимание социальной поддержке граждан. В целом, какое количество граждан охвачено данной помощью?
– Всего жителям города оказывается 18 государственных услуг, направленных на социальную поддержку граждан, оказавшихся в трудной жизненной ситуации.
К примеру, за 2024 год поступило 18 356 обращений за той или иной социальной помощью в рамках государственных услуг.
Особое место в системе мер социальной поддержки занимает социальная защита лиц с инвалидностью и предоставление им социальных услуг. На начало 2025 года в отделе занятости на учете состоят 8 900 человек с инвалидностью, из них 1 459 — дети с инвалидностью.
В целях повышения уровня социализации лица с инвалидностью обеспечиваются техническими вспомогательными средствами, услугами индивидуального помощника, услугами специалиста по жестовому языку.
– В рамках этой помощи людям с инвалидностью, о каких суммах идет речь?
– На социальную поддержку лиц с инвалидностью в 2024 году было выделено 1 млрд 687 млн тенге. В 2025 году сумма составила 1 млрд 739 млн тенге. Необходимо отметить, что бюджет может быть увеличен, если в этом возникнет необходимость.
На эти средства нуждающиеся обеспечиваются техническими компенсаторными средствами, санаторно-курортным лечением, протезно-ортопедическими средствами, сурдо-тифлотехническими средствами, кресло-колясками, гигиеническими средствами и так далее.
На материальное обеспечение 254 детей с инвалидностью, обучающихся на дому, в прошлом году было выделено 51,7 млн тенге. В этом году сумма составила 52,3 млн тенге.
– Насколько нам известно, для инвалидов I группы предусмотрены путевки на санаторно-курортное лечение, но путевки для сопровождающих лиц не оплачиваются. Эта проблема остается актуальной. Как решается данный вопрос?
– Хороший вопрос. В 2024 году нами была проведена работа по внесению изменений в Правила оказания социальной помощи, установлению ее размеров и перечня отдельных категорий нуждающихся граждан.
Теперь эта социальная помощь предусмотрена для лиц с инвалидностью I группы и позволяет возместить затраты на сопровождающего в размере до 70% от гарантированной суммы, предоставляемой в качестве возмещения стоимости путевки. Отмечу, что в прошлом году этой мерой уже воспользовались 22 человека, а общая сумма возмещения составила 3,2 млн тенге.
Также внесены изменения, предусматривающие единовременную социальную помощь ветеранам и приравненным к ним лицам на возмещение стоимости путевки, но не превышающею 305 374 тенге.
– В этом году мы празднуем 80-летие Великой Победы. Акимат ежегодно предусматривает единовременные выплаты ветеранам. Какие выплаты предусмотрены в текущем году?
– Да, в этом году мы будем вместе отмечать 80-летие Победы в Великой Отечественной войне. Уже сейчас нами проводится подготовка к празднованию – прорабатывается комплекс мероприятий, которые пройдут в течение года.
Касательно выплат ветеранам. В 2025 году размер материальной помощи участникам ВОВ увеличен до 5 млн тенге, а приравненным к ним по льготам лицам — до 100 тыс. тенге. Для сравнения, в 2024 году размер единовременной выплаты ветеранам ВОВ составлял 1 млн тенге. Необходимо отметить, выплаты казахстанским ветеранам ВОВ значительно превышают аналогичные выплаты в других республиках бывшего Союза.
– Есть еще одна немаловажная категория — малообеспеченные семьи. Какая помощь им оказывается?
– Этой категории граждан предоставляются выплаты адресной социальной помощи (АСП). Важно понимать, что эта временная мера и действует до выхода семьи на самообеспечение через трудоустройство.
В 2024 году на АСП выделено 529,7 млн тенге. Этой помощью охвачены 822 семьи, в которых проживают 3 313 человек.
Это очень трудоемкая работа, требующая больших усилий со стороны органов социальной защиты. Поэтому мы поэтапно переходим к оцифровке обследования жилищно-бытовых условий заявителей, и теперь члены участковых комиссий проводят его в электронном формате. Для этого используются планшеты, с помощью которых фиксируются фото, записи и подписи заявителей.
Помимо АСП, социальная поддержка малообеспеченных граждан оказывается в виде жилищной помощи. На эти цели в бюджете города в текущем году запланировано 21,6 млн тенге.
– Помимо материальной помощи, оказывается ли социальная поддержка в виде специальных услуг?
– Социальные услуги предоставляются соцработниками как на дому, так и в условиях полустационара. В этом году по итогам конкурсов эти услуги оказывали 6 неправительственных организаций и КГУ «Центр оказания специальных социальных услуг».
В Костанае работает КГУ «Центр адаптации и поддержки семьи», который за прошлый год оказал поддержку 118 семьям. Отмечу, что в прошлом году в этом Центре также размещались семьи, чьи дома были подтоплены в результате весенних паводков.
