Ежедневно задолго до рассвета у дверей детской стоматологической поликлиники в Актобе выстраивается очередь из десятков человек. Родители, бабушки и дедушки с детьми, в том числе приехавшие из отдаленных сел, занимают места с пяти утра. Цель одна — получить заветный талончик к врачу, которых на всех не хватает. Когда двери открываются, начинается настоящая давка, ставшая горькой рутиной для сотен семей.
Единственная на всю область государственная детская стоматология уже 43 года располагается на первом этаже жилого дома по улице Есет батыра. Рассчитанная на прием 225 пациентов в смену, она ежедневно обслуживает более 500 детей. Как разводят руками врачи, учреждение, которое должно было оказывать помощь 45 000 детей, сегодня несет нагрузку в 130 000. В сельской местности ситуация еще сложнее: лишь в шести из тринадцати районов области есть свои стоматологи.
«Приходится приезжать к шести утра, иначе к врачу не попасть. Вчера на десять талонов было меньше, сказали, что одного врача не будет», — делится одна из мам в очереди. Другие родители подтверждают: это единственный способ получить бесплатное лечение, ведь в частных клиниках цена за один зуб достигает 20-25 тысяч тенге. «Здесь лечат бесплатно и врачи хорошие, вот и стоим», — объясняет мужчина, приехавший из Алгинского района с тремя детьми.
Руководство поликлиники признает проблему, но отмечает, что работает на пределе возможностей. «Наша поликлиника одна на область. Число детей растет. Чтобы как-то разгрузить ее, в 2016 году открыли филиал, но и этого недостаточно», — объясняет заместитель главного врача Роза Салихова. Главврач Нартай Жиенгазы добавляет, что для увеличения числа пациентов пришлось пожертвовать ординаторской и физиокабинетом, переоборудовав их под лечебные кабинеты. «Все максимально отдано под лечение, но как ни тяни, эти 450 квадратов не станут больше», — констатирует он.
Обещания о строительстве нового, современного здания звучат уже более десяти лет. По словам главврача, для новой клиники даже выделили землю в микрорайоне Батыс-2, но позже этот участок передали частной клинике в рамках государственно-частного партнерства. Теперь надежды на переезд стали еще более туманными. «Столько в городе строек, а детской стоматологической поликлиники нет», — с горечью замечает одна из родительниц в очереди.
В областном управлении здравоохранения пытаются смягчить ситуацию точечными мерами. С 1 июля для удобства ввели предварительную запись, однако это не решает проблему дефицита мест. В планах — открытие 14 кабинетов профилактики в школах в 2025 году и направление стоматологов в составе передвижных медицинских комплексов в отдаленные районы. Что касается строительства новой поликлиники, то, по словам главы облздрава Ерлана Султангереева, этот вопрос «рассматривается для включения в региональный план до 2030 года».
А пока чиновники рассматривают долгосрочные планы, актюбинские родители продолжают свой ежедневный квест. «Мы приехали из Айтекебийского района. Пришли в семь утра, а перед нами уже полно людей. Взяли талон только на 12:30», — рассказывает Аяжан Танатарова. Ее пятилетней дочери, как и десяткам других детей, приходится часами ждать помощи в тесных и душных коридорах, ставших символом острого дефицита доступной стоматологической помощи в регионе.
