Жители столичного жилого комплекса Samgau City, расположенного на правом берегу, уже три года не могут получить документы на свои квартиры и вынуждены жить в условиях, больше напоминающих затянувшуюся стройку, нежели современное жилье. Несмотря на то что договоры были заключены несколько лет назад, застройщик до сих пор не выполнил свои обязательства, оставив сотни людей в подвешенном состоянии.
«Мы ждали эти квартиры годами. Заселялись с радостью и надеждой на уют и комфорт. Но вместо этого нас встретили холодные подъезды, недостроенные стены, протекающая крыша и темнота на лестницах», – делятся своей болью новоселы, чья радость от покупки собственного жилья сменилась разочарованием и тревогой.
Список недоделок, с которыми жильцам приходится сталкиваться ежедневно, огромен. В подъездах не работают лифты, отсутствуют домофоны, почтовые ящики и даже радиаторы отопления. Общие балконы находятся в аварийном состоянии, а их двери не закрываются плотно. Крыша протекает, пандусы не соответствуют стандартам и непригодны для использования, а на этажах царит полумрак из-за мигающего освещения. Фасадные работы, которые ведутся уже три месяца, вызывают лишь новые нарекания: углы дома осыпаются, отделка выполнена некачественно, а местами штукатурка уже начала отслаиваться. Во дворе нет ни лавочек, ни урн, ни детской площадки. Ситуацию усугубляет полное отсутствие технического персонала – уборкой и поддержанием чистоты никто не занимается.
По словам жителей, система пожарной безопасности в здании отсутствует в принципе. Все их попытки достучаться до застройщика и местных властей не приносят результатов. Собрание с представителями Управления государственного архитектурно–строительного контроля (ГАСК), состоявшееся 8 августа, прошло без участия акимата. «Нам снова пообещали все устранить в ближайшее время. Но с тех пор – никаких изменений. Работы начали у подъезда для галочки и бросили», – рассказывают астанчане. Подрядчик по фасаду на претензии о некачественной работе ответил просто: «Это не наша работа».
Терпение людей на исходе. Они устали от пустых обещаний и требуют от застройщика выполнить минимальные обязательства по договору. «Не верим застройщику ни на грамм. У него ни денег, ни совести. Если кто-то жалуется, отвечает: «Не нравится – продавайте и переезжайте в другой дом». Но кто купит жилье такого качества?», – возмущаются они. Жители утверждают, что акимат и ГАСК отделываются незначительными штрафами, давая застройщику очередную отсрочку, в то время как он продолжает работать «на отвяжись».
В Управлении государственного архитектурно–строительного контроля Астаны подтвердили, что дом официально не введен в эксплуатацию и заселен с нарушениями законодательства. В ведомстве сообщили, что застройщик, ТОО «Samgau Group», привлечен к административной ответственности по статье 323 Кодекса Республики Казахстан об административных правонарушениях.
Чиновники также добавили, что по завершении строительства, в случае разногласий по исполнению обязательств, дольщики вправе обратиться в суд. Однако для самих жителей такой ответ – очередная отписка. Они заплатили немалые деньги за квартиры не для того, чтобы годами жить в страхе и судиться, а чтобы обрести спокойный и безопасный дом. «Мы же эти квартиры не бесплатно получили. Так больше быть не должно», – заявляют собственники, требуя от властей реального контроля над ситуацией.