В рамках республиканской акции «Таза Қазақстан» Караганда переняла опыт Балхаша, внедрив систему цифрового мониторинга за благоустройством города. Теперь жители областного центра могут в режиме реального времени наблюдать за тем, как преображаются улицы, – вся информация выводится на городские экраны.
Информационная сеть охватила ключевые точки города. Ежедневно обновляемые данные о чистоте и порядке транслируются на 25 медиабордах и пяти больших LED-экранах. Кроме того, еженедельная сводка о проделанной работе будет доступна пассажирам общественного транспорта – статистику покажут в салонах автобусов 53 городских маршрутов.
На экранах горожане видят конкретные цифры, отражающие усилия коммунальных служб. В сводку входят такие показатели, как объем вывезенного твердо-бытового и крупногабаритного мусора, площадь скошенной травы и количество убранных улиц, а также число ликвидированных стихийных свалок. Информация формируется на основе оперативных отчетов коммунальных и подрядных организаций, представляя собой, по словам акимата, «реальную картину без прикрас и фильтров».
Новый подход направлен не только на повышение прозрачности работы городских служб, но и на вовлечение самих жителей в процесс благоустройства. Инициаторы проекта считают, что наглядная демонстрация результатов мотивирует горожан бережнее относиться к общественному пространству и активнее участвовать в поддержании чистоты. Таким образом, ставка делается на язык цифр, который должен оказаться убедительнее любых обещаний и способствовать формированию новой культуры ответственности.