Цифровизация в сфере дорожной безопасности, призванная упростить жизнь и повысить дисциплину на дорогах, обернулась для автомобилистов Караганды новой проблемой. Владельцы транспортных средств все чаще стали получать штрафы за нарушения, которые они не совершали. «Письма счастья» приходят по ошибке, создавая для горожан настоящую бюрократическую головную боль.
Причиной массовых недоразумений стали сбои в работе автоматизированных систем фиксации нарушений. Как сообщают водители, стационарные камеры некорректно распознают символы на государственных номерных знаках. Наибольшую путаницу вызывают визуально схожие латинские буквы, например, O и Q. В результате система ошибочно идентифицирует автомобиль, и предписание о штрафе направляется невиновному человеку.
Один из пострадавших поделился своей историей с редакцией: «Интересно, как работает наша система штрафов? У меня Hyundai с номером AOO, а мне приходят штрафы на машины с номерами AQQ и AQO. На фото видно, что это вовсе не мой автомобиль. Один штраф отменили в ГАИ после моего личного визита, но по другому отправили разбираться в письменной форме и отправлять в Петропавловск. Сказали, что база у нас общая и вообще штрафы рассылает искусственный интеллект. То есть трать свое время или плати за чужие нарушения».
В Департаменте полиции Карагандинской области подтвердили, что процесс фиксации нарушений полностью автоматизирован и происходит через единую базу ЕРАП Генеральной прокуратуры РК без участия сотрудников полиции. Автомобилистам, столкнувшимся с подобной ошибкой, рекомендуют обращаться в управление административной полиции по телефону 8(7212) 41–53–63 или подавать электронное обращение через портал www.qamqor.kz. Тот факт, что база является общей и централизованной для нескольких регионов, объясняет, почему для решения вопроса может потребоваться обращение в другой город.
Таким образом, современные технологии, которые должны были стать помощниками, на практике переложили на плечи законопослушных граждан бремя доказательства своей невиновности. Вместо удобства водители получили необходимость тратить личное время на визиты в инстанции, телефонные звонки и составление обращений. Альтернатива проста и безрадостна – оплатить штраф за нарушение, которого никогда не совершал.
