С 11 августа 2025 года в Казахстане кардинально изменится процедура получения электронной цифровой подписи (ЭЦП). Как сообщили 6 августа в Министерстве цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности РК, услуга полностью переходит в онлайн-формат, а личное посещение Центров обслуживания населения (ЦОН) для первичной подачи заявки больше не потребуется.
Данное нововведение, по заявлению ведомства, направлено на усиление защиты персональных данных граждан и обеспечение сохранности их цифровой идентичности. Основная цель – полностью исключить риски получения ЭЦП третьими лицами, ведь электронная подпись является юридическим аналогом собственноручной.
Теперь для получения ключей ЭЦП казахстанцам необходимо будет подать онлайн-заявку на порталах egov.kz или pki.gov.kz. Ключевым этапом станет обязательная биометрическая идентификация, в ходе которой система сверит личность пользователя по его лицу через веб-камеру. В случае успешного подтверждения ключ ЭЦП будет выпущен мгновенно в режиме онлайн, без какого-либо участия сотрудников ЦОНа.
Разработчики предусмотрели и возможные технические сбои. Если система не сможет распознать пользователя с первого раза – например, из-за отсутствия актуальной фотографии в государственной базе данных – гражданину будет предоставлено до пяти попыток для прохождения биометрии. Только после того, как все онлайн-попытки окажутся неуспешными, система автоматически откроет возможность для обращения в ЦОН, где идентификацию проведет уже оператор на основании документов. Важно подчеркнуть, что оператор в ЦОНе не сможет принять заявку, если в системе не будет зафиксировано пять неудачных попыток онлайн-идентификации.
Для удобства граждан, не имеющих персонального компьютера или доступа к интернету, в ЦОНах продолжат функционировать секторы самообслуживания. Там можно будет самостоятельно пройти всю процедуру онлайн, включая биометрическую проверку, и получить ключ ЭЦП без обращения к оператору.
Переход на полностью дистанционный формат выглядит логичным шагом на фоне текущей статистики. По данным МЦРИАП, с начала 2025 года в стране было выдано свыше 14,9 миллиона ключей ЭЦП, причем 92,25% из них казахстанцы получили удаленно. Лишь 7,75% граждан для этого обращались в ЦОНы, что демонстрирует высокую готовность населения к цифровизации госуслуг.
В министерстве в очередной раз напомнили о важности ответственного отношения к своей электронной подписи. «ЭЦП приравнивается к собственноручной подписи и обладает полной юридической силой, поэтому доступ к ключам ЭЦП должен быть строго ограничен, доступ только у владельца. Использование биометрии позволяет надежно подтвердить личность и исключить случаи неправомерного получения ключей ЭЦП», – заключили в пресс-службе ведомства.
