В следственном изоляторе Павлодара реализован новаторский проект – открытие цифрового офиса. Теперь более 400 человек, находящихся под следствием и ожидающих судебного решения в учреждении №63 Департамента УИС, получили доступ к государственным услугам и необходимым документам, не покидая стен изолятора.
Инициатива, запущенная в январе этого года в рамках концепции «Закон и порядок», призвана решить давнюю проблему получения документов с портала eGov для лиц в условиях изоляции. «Очевидно, что в следственном изоляторе получение документов с портала eGov значительно затрудняется. В связи с этим мы внедрили новый подход к решению данной проблемы», – рассказал начальник учреждения Берик Рахимов.
Перечень услуг, доступных через цифровой офис, весьма широк. По словам Берика Рахимова, он включает «оформление удостоверений личности, регистрацию актов гражданского состояния, восстановление утраченных документов, а также осуществление иных юридически значимых действий». Внедрение новой системы позволит не только существенно сократить сроки обработки документации, но и обеспечить соблюдение законных прав заключенных.
Ключевыми целями проекта являются усиление правовой защиты спецконтингента и содействие его дальнейшей социальной адаптации. Успешная реализация инициативы стала возможной благодаря эффективному межведомственному взаимодействию и служит наглядным примером внедрения сервисного подхода и цифровизации в уголовно-исполнительной системе.
Данный проект является ярким подтверждением приверженности принципам «слышащего государства» и направлен на повышение доступности государственных услуг для всех граждан, включая лиц, временно находящихся под стражей.
