В аэропорту Шымкента разгорелся скандал с участием пассажирки, опоздавшей на рейс авиакомпании FlyArystan. Видеозапись инцидента, произошедшего во время посадки на борт, быстро распространилась в социальных сетях, вызвав общественный резонанс. Женщина сопровождала пассажирку, передвигающуюся в инвалидной коляске.
Как сообщили в пресс-службе авиакомпании FlyArystan, инцидент произошел 5 сентября 2025 года на рейсе FS7310, следовавшем из Шымкента в Астану. Две пассажирки прибыли на стойку регистрации в 01:59, в то время как регистрация завершилась в 01:35. Несмотря на значительное опоздание, сотрудники наземной службы пошли навстречу, оказав содействие пассажирке с ограниченными возможностями и ее спутнице. Им помогли с ручной кладью и тростью, а также сопроводили к выходу на посадку.
Однако, по словам представителей авиаперевозчика, ситуация обострилась из-за поведения сопровождающей. «Сопровождающий пассажир неоднократно оскорбляла сотрудников авиакомпании и демонстрировала деструктивное поведение. Она продолжала повышать голос у борта самолета и звонить сотрудникам по телефону», – подчеркнули в компании FlyArystan.
Первоначально из-за опоздания и агрессивного поведения женщин сняли с рейса, но позже было принято решение все же допустить их на борт. Это решение было мотивировано возрастом и особыми потребностями пассажирки с ограниченными возможностями. «Несмотря на это, сопровождающий пассажир продолжила неподобающее поведение, а затем успокоилась и поднялась на борт. В результате обе пассажирки вылетели этим рейсом», – подытожили в авиакомпании.
Стоит отметить, что случаи деструктивного поведения пассажиров на авиарейсах в Казахстане не являются редкостью. Ранее с рейса Актобе – Шымкент был снят 48-летний житель Туркестанской области за мелкое хулиганство в нетрезвом виде. Аналогичный случай произошел с жительницей Атырау, которая вела себя агрессивно в состоянии алкогольного опьянения. А в июне рейс FlyArystan из Алматы в Шымкент был задержан из-за дебошира, из-за которого пришлось высаживать всех пассажиров для дополнительного осмотра самолета.
