Инцидент в пассажирском поезде № 110, следовавшем по маршруту «Актобе – Мангистау», вызвал широкий общественный резонанс. В вагоне № 16 на ребенка самопроизвольно обрушилась верхняя полка, что потребовало немедленной реакции со стороны компании-перевозчика.
Частный перевозчик, ТОО Otpan Logistic, предоставил официальный комментарий, в котором сообщил о принятых мерах. Представители компании заявили, что незамедлительно связались с пассажирами, принесли свои извинения и выразили готовность в полной мере возместить причиненный ущерб путем выплаты компенсации.
Для выяснения всех обстоятельств произошедшего была оперативно создана специальная рабочая комиссия. В настоящее время проводится тщательное расследование причин, приведших к неисправности. Перевозчик подчеркивает, что все вагоны в обязательном порядке проходят техническое обслуживание перед каждым рейсом, а виновные в случившемся будут установлены и привлечены к ответственности.
Особое внимание в компании уделили состоянию здоровья ребенка. «С ребенком всё хорошо, он не пострадал. Вчера семья возвращалась этим же поездом в Актобе, их разместили как положено. У матери девочки серьёзных претензий не возникло», – отметили в ТОО Otpan Logistic.
В завершение своего комментария перевозчик заверил, что будут приняты исчерпывающие меры для усиления контроля за состоянием вагонного парка, чтобы гарантировать безопасность пассажиров и не допустить повторения подобных инцидентов в будущем.
